Suporte


Nesta área do website apresentamos algumas respostas às perguntas levantadas com mais frequência  no âmbito do Energy OFF. Se, de alguma forma, não vir a sua dúvida esclarecida com esta informação, agradecemos o envio das suas questões para: info@energyoff.pt, prometemos ser breves na resposta.


Perguntas Frequentes

Como posso inscrever-me?
  É muito rápido e fácil, basta registar-se aqui e seguir os passos.  
Tenho que pagar alguma coisa?
  Não, esta ferramenta é totalmente gratuita.  
A minha empresa é elegível?
São elegíveis para o prémio todos os espaços físicos cuja atividade seja exclusivamente de escritório, e possuam um contador de energia dedicado.
Posso colocar também a minha casa?

Sim, para efeitos de gestão de energética, esta ferramenta é aplicável a qualquer espaço. Só que a casa, nesse caso não será elegível para o concurso.

Se tiver dúvidas o que devo fazer?
Basta enviar um e-mail para info@energyoff.pt, prometemos ser breves na resposta.
Não sei como fazer o levantamento inicial, podem acompanhar-me nesse processo?

O levantamento inicial dos equipamentos é facilitado através de um formulário acessível na secção "Os Meus Escritórios". Se tiver dúvidas use a úlitma opção do menu à esquerda "Contactos" para nos enviar um email. Deixe-nos o seu numero de telefone e nome da empresa para que possamos entrar em contacto consigo assim que for possível. 

Tenho mais escritórios mas noutra morada, também posso incluí-los?
Sim, um utilizador pode acumular mais do que um escritório na sua conta EnergyOff. 
Posso convidar os meus parceiros de negócio a participar no Energy OFF?
Sim, convidamos todas as empresas a participar neste projeto.
Não serei o único responsável pela gestão energética, é possível haver mais do que um utilizador?

Nesta versão do software, cada escritório só pode ter um utilizador associado. Um utilizador, contudo pode ter vários escritórios.